Onde estava

O ponto de partida

A Alegra-se é uma loja de presentes criativos no Shopping Parque Balneário, em Gonzaga, Santos. A Jaqueline e o Elias abriram a loja em março de 2024, num corredor lateral do shopping sem fluxo natural de público, onde o cliente só chega se souber que aquela porta existe. A FlipX entrou um mês antes da loja inaugurar pra montar do zero a presença digital: domínio, Instagram, Facebook, perfil no Google, conta de anúncios e identidade visual. De lá pra cá são mais de 2 anos contínuos de operação, com 12 campanhas pagas atravessando todas as datas comemorativas do varejo brasileiro.

Estratégia

Como atacamos

Fundação digital completa antes da inauguração: domínio próprio, perfil Instagram @alegrasepresentes, página Facebook, Google Meu Negócio, Business Manager, WhatsApp Business e bio padronizada.
Calendário sazonal contínuo de tráfego pago: Mães, Namorados, Pais, Crianças, Páscoa, Black Friday, Natal e volta às aulas, com ajustes de público concentrando o raio na Baixada Santista.
Produção semanal de vídeos: institucionais, de produto, de bastidor e sazonais, com sessões presenciais regulares na loja e captação com videomaker convidado.
Manual de identidade visual entregue por escrito em 2025 (paleta, tipografia e tom) e site institucional próprio em fase final de entrega em 2026.

Resultado

O que mudou

Vários clientes passaram a chegar na loja dizendo "Eu vi vocês no Instagram" ou "Conheço vocês da internet", segundo a própria Jaqueline.
Marco do Dia dos Namorados de 2024: salto de 17 conversas no primeiro dia pra 41 conversas na véspera da data, e na noite de 12 de junho a Jaqueline postou storie marcando a agência pra contar que foi recorde de vendas da loja.
Vídeo da capivara de janeiro de 2025 ultrapassou 8 mil visualizações em 24 horas e a Jaqueline relatou que o vídeo "fez muita gente ir até nós".
3 depoimentos espontâneos produzidos pela própria Jaqueline (storie de agradecimento + 2 vídeos gravados na loja), raridade no portfólio.
Mais de 2 anos contínuos de operação ativa, com vínculo de parceria sólido com o casal Matos.

Mostruário

Os produtos da loja em campanha

Bônus

Bastidor de campanha na loja

Em uma das sessões presenciais na Alegra-se, a Jaqueline gravou um vídeo de bastidor enquanto a equipe captava material pra campanha. Ela aparece ao lado do Felipe, mostrando a parceria em ação e convidando o público a entender por que hoje uma loja física precisa estar no digital. É o tipo de conteúdo que a FlipX produziu em frequência ao longo desses 2 anos: depoimento natural, gravado dentro da loja, com a dona como voz central.